Как работает эвристика доступности
Когда вы принимаете решения, определенные события или ситуации могут неожиданно привлечь ваше внимание. Это может заставить вас считать их более частыми или вероятными, чем они есть на самом деле. В результате вы можете переоценивать вероятность таких событий в будущем. Например, многие думают, что работа полицейского более опасна, чем работа лесоруба, потому что слышат о нападениях на полицейских. Однако статистика показывает, что лесорубы чаще погибают на работе. Эвристика доступности может быть полезной, особенно когда у вас нет времени или ресурсов для глубокого анализа перед принятием решения
Чем это может быть полезно
Эвристика доступности помогает принимать решения и оценивать окружающий мир. Например, подумайте, каких слов больше — тех, что начинаются на букву «п» или на букву «к»? Вы, вероятно, вспомните больше слов на «п» и поэтому решите, что «п» встречается чаще. В этом случае эвристика доступности помогла сделать верный вывод
Чем опасна эвристика доступности
Эвристика доступности искажает восприятие реальности, заставляя вас доверять информации, которая легче запоминается, а не фактам. Это может вызвать недооценку или переоценку рисков, основываясь на ярких примерах, а не на статистике. Например, когда речь идет о здоровье, вы можете слишком сильно бояться редких заболеваний, основываясь на запомнившихся историях, игнорируя более вероятные риски. Еще такие мысли могут повлиять на принятие важных решений, например, в финансах или безопасности
Примеры эвристики доступности
Прочитав статью о победителях лотереи, вы переоцениваете свои шансы на выигрыш и регулярно покупаете лотерейные билеты
Увидев в новостях сообщения про увольнения, начинаете тревожиться и думать, что вот-вот потеряете работу
После просмотра передач про авиакатастрофы, решаете путешествовать только наземным транспортом
.png)
Чем вызвана эвристика доступности
Из-за ограниченных возможностей обработки информации мы часто используем короткие пути, чтобы быстрее разобраться в мире. Однако это приводит к неправильным оценкам и решениям. Некоторые события запоминаются лучше других, что может влиять на наше мышление и выбор. Причинами этого могут быть активное освещение в СМИ, новизна или драматизм происшествия, что заставляет нас считать их более распространёнными, чем они есть на самом деле
.png)
Как избежать эвристики доступности
Дайте себе время
при принятии решений, сначала изучайте факты и доказательства
Смотрите на разную информацию
если фокусироваться только на том, что подтверждает ваше мнение, вы рискуете ошибиться. Постарайтесь искать данные, которые могут оспорить ваши взгляды. Это поможет вам лучше понять ситуацию.
Смотрите на статистику
соберите данные, чтобы получить более ясное представление о ситуации. Общие цифры помогут лучше понять вероятность событий
Ведите записи
принимая решения, например, о повышении сотрудников, фиксируйте информацию, чтобы не забыть об их достижениях
Благодаря эвристике доступности вы можете быстро принимать решения, хотя порой они могут быть ошибочными. Важно помнить об этом и использовать разные методы, чтобы находить верные ответы
.png){kind=small}
.png)
.svg)