О спикере
Александр Кузьмичев
Руководитель проектного отдела Stayfitt
Александр рассказал о том, как в команда Stayfitt проводит оценку программ поддержки, и как с помощью новой методологии «Индекс здоровья» мы вышли на новый уровень анализа проектов.
Оценка эффективности программ поддержки
Особое внимание мы уделяем показателям физической активности — платформа собирает все данные по тренировкам и количеству шагам, а также мы смотрим, как спортивные мероприятия объединяют людей. Для оценки проектов мы используем разные метрики:
Вовлечённость в физическую активность
Данный показатель рассчитывается в соотношении количества активных пользователей к общему числу зарегистрировавшихся.
Опросы
Чтобы оценить, насколько человек стал больше задумываться о своём образе жизни и заботиться о здоровье, мы проводим опросы. Наша команда собирает обратную связь от людей по принципу «Лестницы Кантрила» и модели Тони Шварца.
Социальные и контент-метрики
Лайки, комментарии, реакции, различные количество просмотров в топе, статей — показатели, которые дают живую социальную картину в проекте.
Однако всего этого было недостаточно для глубокого анализа программ, поэтому мы разработали Индекс здоровья.
Как работает инструмент нового поколения
Для рассчёта уникального показателя учитываются четыре критерия: физическое состояние, питание, восстановление и сон, эмоциональное состояние. Платформа собирает данные о физической активности человека, а также предлагает пройти опрос, состоящий из 23 вопросов, касающихся его образа жизни, качества сна и эмоционального состояния. Для аналитики физического состояния мы учитываем не только результаты опроса, но и активность участников — данные по шагам и тренировкам.
Как разрабатывали
При разработке Индекса здоровья неоценимую помощь оказали представители медицинского сообщества — Сергей Касьянов, медицинский директор НИИ Медик, Софья Маркова, врач невролог и специалист по лечебным массажам, и Екатерина Любаева, кандидат медицинских наук и медицинский директор компании Halsa. Подробнее о том, что думают врачи о новой методологии рассказали в статье.
Защита персональных данных
Мы уделили огромное внимание конфиденциальности и защите данных с учётом законодательства РФ. Все данные пользователей защищены. Перед тем, как заполнить индекс здоровья, участник даёт нам согласие на обработку своих данных: ему приходит СМС с кодом, он вводит код и заполняет опрос, но все данные конфиденциальные, то есть каждый участник видит только свои данные.
Оценка и интерпретация показателя
Когда мы собрали данные и по уникальной методике рассчитали цифровой показатель, мы предлагаем пользователю внимательно с ним ознакомиться. Мы визуализируем результаты с помощью индикаторов: красного, жёлтого и зелёного. Красная зона сигнализирует нам о том, что уровень здоровья требует серьёзного внимания. Жёлтая зона показывает, что в принципе со здоровьем всё в порядке, но есть что улучшить. Зелёная зона указывает на то, что человек движется в правильном направлении и нужно продолжать в том же духе.
Красный
Уровень вашего здоровья требует серьёзного внимания.
Желтый
Ваше здоровье в порядке, но его можно улучшить.
Зеленый
Ваше здоровье находится на высоком уровне, продолжайте в том же духе!
Кейс «Гонка Дивизионов» в Росатоме
В качестве примера рассмотрим результаты компании «Росатом» с проектом «Гонка дивизионов» — первый наш клиент, в котором был запущен Индекс здоровья с мая по июль. Каждая категория из месяца в месяц росла, что привело к увеличению общего показателя в три балла.
Количество респондентов: 4 278 человек. Период: май, июнь, июль 2024
В результате нашего исследования на проекте «Гонка дивизионов» мы видим рост Индекса здоровья в разрезе по трём месяцам. Также мы видим улучшение самочувствия самих сотрудников. Мы также запросили обратную связь у руководителя проекта — Вероники Ивановой. Так мы пришли к выводу, что Индекс здоровья — один из немногочисленных цифровых показателей, который даёт качественную картину здоровья сотрудников в проекте.
Также мы выявили некоторые комментарии, которые, естественно, будут реализованы: создание разбивки по гендерной и возрастной категории. Это очень важно, потому что от возрастных групп здоровья может видоизменяться также рекомендация по питанию и всем сферам, которые могут западать.
Мы получили яркое проявление жизнеспособности методологии и большой отклик от участников исследования. Сотрудники — визуальное выражение динамики самочувствия и ценные ориентиры, в каком направлении двигаться дальше.
Александр Кузьмичев
Руководитель проектного отдела Stayfitt
Теперь бизнес может гибко настраивать программу в зависимости от результатов показателя, а мы получаем твёрдые аргументы для защиты и пролонгации своих проектов.
В планах — синергия мероприятий в онлайне и офлайн
Для максимального эффекта следует внедрять дополнительные сценарии и продукты, которые участвуют в офлайн-событиях. Именно синергия онлайн и офлайн даёт максимальный результат.
Наша платформа становится целой экосистемой, которая работает не только в онлайне, или диджитал сфере, но и выходит за рамки офлайн. Мы можем проводить разнообразные тренировки, включая специальные чекапы, рекомендовать комплексы витаминов и другой разнообразный спектр услуг.
Также мы стремимся сделать кабинет руководителя лучшим в России. Для этого мы работает над улучшениями аналитики и статистики по проекту, а также расширяем возможности управления. Сейчас можно смотреть, кто в какой команде, наполнять календарь событий, добавлять участников. Мы пойдём дальше и сделаем таким образом, что можно будет добавлять продукты партнёров.
Мы стремимся к тому, чтобы это был единый агрегатор по сбору информации в кабинете, чтобы можно было посмотреть всю статистику, в том числе медицинские данные, которые мы будем собирать у наших партнёров.