Рекомендации
по корпоративному
спорту для
HR-специалистов

Полезный инструмент для HR
Спасибо! Мы отправим чек лист на указанную почту
Проверьте, пожалуйста, правильность заполнения полей.

Получить код доступа к Демо приложению Stayfitt

Спасибо! Мы получили вашу заявку и свяжемся с вами в ближайшее время!
Проверьте, пожалуйста, правильность заполнения полей.
В реестре Российского ПО
Скачать приложение

Запросить код для входа в приложение

Спасибо! Мы получили вашу заявку и свяжемся с вами в ближайшее время!
Проверьте, пожалуйста, правильность заполнения полей.
Блог
Мнение врачей и бизнеса об «Индексе Здоровья»
14 августа
8 мин
на чтение
Александра Чернышева
Well-being writer

Мнение врачей и бизнеса об «Индексе Здоровья»

Вместе с консультантами, врачами и кандидатами медицинских наук мы разработали уникальную методологию, которая позволяет посмотреть на состояние человека комплексно: проанализировать физическое и эмоциональное состояние, качество питания, сна и восстановления.
Наша методика легла в основу инструмента «Индекс Здоровья», с помощью которого можно отслеживать изменения в самочувствии до и после мероприятий в приложении. 

В статье вместе с экспертами разбираемся, насколько ценна новая методология для пользователей и бизнеса. Достоверны ли полученные данные и можно ли комплексно оценивать состояние организма, качество питания и сна — «сверяемся» с медиками и руководителем проекта.

Как рассчитывается «Индекс Здоровья»

Чтобы рассчитать показатель, предлагаем пользователям приложения ответить на вопросы, касающиеся их самочувствия. Ответы объединяются с метриками активности из приложения, количеством шагов в день и тренировок в неделю. Затем все данные (опросы + активности + шаги) зашиваются в нашу внутреннюю формулу, для расчёта индекса применяется уникальный алгоритм.

Результаты отражаются в инфографике — каждая из четырёх сфер изображена в виде круга различного цвета и размера. Красный цвет указывает на низкий уровень благополучия в одной из областей и сигнализирует
о необходимости изменений в образе жизни. Жёлтый говорит о среднем уровне благополучия в какой-то из сфер, а зелёный отмечает позитивные тенденции в жизни пользователя. В приложении также можно найти рекомендации по улучшению каждого показателя. При обновлении данных цвет круга автоматически меняется.

Индекс Здоровья автоматически рассчитывается по итогам каждого месяца, благодаря этому каждый пользователь может фокусироваться на тех сферах здоровья, которые нужно подтянуть, и отслеживать свой прогресс до и после мероприятий, которые предлагает приложение. При этом можно оценить не только личную эффективность, но и всей команды. В профиле HR-менеджера выведен среднестатистический индекс, общий для всей группы пользователей.

Сотрудник получает инструмент для комплексной оценки образа жизни, отслеживания динамики и улучшения качества жизни, а HR-менеджер — агрегированную статистику, которая позволит тоньше управлять благополучием команды и внедрять актуальные инициативы.

Первый запуск: как мы внедрили методологию в проект Росатома

Весной 2024 года «Индекс Здоровья» ждал долгожданный запуск — в «Гонке Дивизионов» в компании Росатом. На протяжении трёх месяцев, с Мая по Июль, мы предлагали сотрудникам компании пройти опрос по четырём аспектам здоровья, программа собирала данные об их активности и рассчитала Индекс здоровья. Что мы получили:

15 875 человек приняло участие в запуске методологии
5 032 увидели опрос в приложении
4 531 пользователя начали проходить опрос
4 278 прошли его до конца

Таким образом:

32% пользователей заинтересовало обновление

Они переходили в новый раздел, чтобы выяснить, что такое «Индекс Здоровья» и пройти опрос

24% пользователей начали отвечать на вопросы и 23% прошли его до конца

Мы убедились, что тема отслеживания своего состояния интересна нашей аудитории

На подготовительном этапе уделили особое внимание опроснику: сократили, сформулировали короткие вопросы, а ответы разделили на три категории: с негативной оценкой, позитивной и турбопозитивной.

Среднее значение Индекса Здоровья составило 73,06 баллов

На инфографике ниже мы можем увидеть оценку каждой из сфер в цифровом эквиваленте (физическое состояние, питание, восстановление и эмоции), а также отследить изменения, которые произошли за три месяца участия в проектах. Так мы наблюдаем рост показателя «Эмоциональное состояние» на 4 единицы. В то время как «Восстановление и сон» увеличен на 2 единицы. В «Физическом состоянии» мы наблюдаем спад в середине проекта и затем небольшой прирост на 0,5 единицы. В «Питании» произошли заметные позитивные изменения — показатель увеличился на 3 единицы. 

Как эксперты оценили «Индекс Здоровья» 

Нам очень важно понимать, не отклоняется ли наша статистика от данных, которые получают медики, работая с пациентами. Для оценки достоверности показателей мы пригласили трёх квалифицированных врачей и расспросили их о полученных результатах и что они думают о нашем подходе. Наши эксперты — врач спортивной медицины и ЛФК Любаева Екатерина, медицинский директор НИАРМЕДИК Сергей Касьянов и врач-невролог Софья Маркова.

«Важна комплексность»

Сергей Касьянов
медицинский директор НИАРМЕДИК и активный пользователь нашего приложения.

Вместе со своим коллективом Сергей принимает участие в онлайн- и офлайн-мероприятиях и хорошо понимает внутреннюю кухню приложения. Сергей поделился мнением о методологии, результатах и инструментах вовлечения сотрудников.

Сергей, как вы оцените опросник, который проходят пользователи?  
Как только ты начинаешь фокусировать внимание на здоровых привычках, что, например, нужно 10 000 шагов пройти, что нужно там условно, восемь стаканов воды выпить, то люди действительно начинают менять свою жизнь. Часто они просто не задумываются об этом, а наводящие вопросы опросника заставляют их подумать о важном.

Вместе со своим коллективом Сергей принимает участие в онлайн- и офлайн-мероприятиях и хорошо понимает внутреннюю кухню приложения. Сергей поделился мнением о методологии, результатах и инструментах вовлечения сотрудников.

Отражают ли полученные результаты реальную картину в стране на ваш взгляд?
Ну, собственно говоря, ребята, которые приходят к вам в приложение, с точки зрения физики как минимум в удовлетворительном состоянии, как максимум, они проактивны хотя бы немножечко. Соответственно, вы получили результат достаточно логичный для той когорты людей, с которыми вы работаете.
Остановимся на статистике подробнее. В эмоциональной сфере мы зафиксировали рост в 4 единицы, а в физической — небольшой спад и затем прирост. С чем может быть связана такая тенденция?
Когда начинаешь соблюдать самые простые правила игры, результат приходит быстро и придаёт энергии и сил. Например, в течение недели, если ты перестраиваешь питание, то даёшь себе такой хороший задел на то, что тебе комфортно. То же самое со сном, уже через неделю-полторы ты начинаешь ощущать, насколько тебе стало спокойно и комфортно, вот прям физически это ощущаешь.
Меньше всего динамики зафиксировано в сферах физического состояния и питания, как бы вы это объяснили?
Если человек не бегал раньше, то в первый месяц, может быть, наоборот, спад. Он начал двигаться и, возможно, чувствует себя немного необычно, что-то может побаливать, чувствуется усталость. Но со временем идёт уже повышение. Вот тут интересно будет точно в разрезе полугода посмотреть эту тенденцию, это касается и питания.
Стоит ли оценивать Индекс Здоровья раз в месяц, и нужно ли привязывать его к тому, сколько формируется привычка?
Частота среза раз в месяц — отлично, вы молодцы. Месячные срезы это самое крутое, что вы могли сделать. Что касается теории формирования привычек, то это не абсолют. У одних привычка формируется две-три недели, у вторых уходит два месяца, у третьих — адаптационный период, может, растягивается до полугода. То есть, у всех по-разному.
Что вы думаете о комплексном отношении, который мы реализуем в Stayfitt? Нужно ли больше рассказывать о том, что все сферы взаимосвязаны? 
Сон — это ментальное состояние, питание с физикой связано. Нарушен сон — изменения питания сразу происходят: ты начинаешь добирать сладким или жирным, компенсировать недостаток сна и на физику сон сильно бьёт. Как только ты неделю плохо спишь, никакой бег тебе не поможет.

Подсветка организма целиком важна. Ведь пока не заболеешь — не узнаешь, что здоров или нет. И человек это никак не визуализирует. Вот у машины есть лампочки, которые загораются,  а у человека этих чеков нет. И пока что-то не заболит, человек никуда не пойдёт. Визуализация позволяет наладить диалог с человеком, показать, что можно жить лучше, комплексность важна.

Что необходимо для мотивации сотрудников, которые достигли своих целей, и поддержания их интереса?
Это история на удержание, нужны коучи, группировки, опинион-лидеры. В больших коллективах решающую роль играют объединения людей — клубы по правильному питанию. В малых группах, например, в семьях, мы предлагали женщинам контролировать качество питания в семье. Обычно мужчины плохо в этом разбираются и просто не обращают внимания, насколько разнообразен и питателен рацион. А вот если женщина берётся за контроль в семье, то получается очень круто: мама всем помогает, рассказывает и напоминает, как нужно питаться.
Скажите, пожалуйста, подобные данные могут ли у кого то еще быть в России собраны, чтобы мы, может быть, там среднюю температуру по больнице могли с ними сверить или что то подобное? 
Минздрав, например, собирает похожие данные. Только они немножко по-другому это делают, у них другие показатели и по-другому называются. В то же время эмоциональную сферу Минздрав подробно не изучает.

Ментальное здоровье «правит балом»

Софья Маркова
врач невролог, реабилитолог, специалист по висцеральной практике и лечебному массажу по методу А. Т. Огулова.

Софья дала развёрнутый комментарий о поддержании ментального здоровья, объяснила, почему эмоциональное состояние “правит балом” и определяет успех в остальных сферах здоровья. 

Как вы оцените опросник?
Хорошо, что вопросов стало меньше, так удобнее. Люди тесты бросают на полпути, потому что никакого интереса нет. То есть мы как раз вот и получили подтверждение нашей гипотезе, что чем проще, тем лучше. Потому что очень хорошая проходимость. То есть вопросы, правда, достаточно ёмкие и при этом простые.
Софья, с чем может быть связан рост в эмоциональной сфере на 3 единицы, больше, чем в других сферах?
Вот поэтому эмоциональное состояние влияет на всё. Если эмоции нормальные, то человек и спортом будет заниматься, и питаться будет правильно. У него будут силы на то, чтобы и спать лучше. Если же он что-то подавляет, он может заедать стресс. Питание плохое — сон никакой. Соответственно, и желания заниматься тоже нет. Эмоциональное состояние — номер один, и оно влияет на все вот эти сферы в большей степени.

Вообще на первом месте всегда стоит эмоциональное состояние, а там все остальные сферы подтягиваются. Неслучайно сейчас стресс ставят как первопричину всех проблем. Ну, в общем, все болячки, практически все, имеют причину в сознании и подсознании.

Стоит ли оценивать Индекс Здоровья раз в месяц?
Если человек занимается своим здоровьем, то за месяц могут пройти кардинальные перемены, даже за неделю могут произойти кардинальные перемены. Думаю, что раз в месяц это нормальный, абсолютно адекватный интервал. 
Как бы вы построили рекомендательную систему по результатам опросника?
Питание — очень специфическая категория. Если эмоциональное состояние человек не всегда может контролировать, то питание он контролирует сам. Всё зависит от его дисциплины, настроя, мотивации. То есть это зона, которой нужно уделять особое внимание. Именно питание из всех четырех показателей нужно сильнее всех развивать. 

Желательно побольше давать информации, что полезно, что вредно. И важно, чтобы человек понимал, почему именно ему нельзя или нежелательно.

Также можно вспомнить, что мышцы — наше второе сердце, и совсем никак нельзя про них забывать. Нет такого, что отдельно идут мышцы отдельно, сосуды, отдельно, нервные окончания, отдельно кости. То есть кости к ним прикрепляется мышца, а все структуры, нервы, сосуды, они все проходят через толщу мышц. И вот когда мышцы работают, соответственно, работают все вот эти структуры, которые проходят внутри. Когда мы работаем через мышцы, мы снимаем нагрузку сердечно-сосудистой системы, то есть сердцу не нужно прикладывать лишние усилия, чтобы протолкнуть кровь по сосудам, потому что сосуды они имеют в себе хороший тонус, и облегчают работу, снимают нагрузку сердца.

«Рекомендации должны быть персонализированы»

Любаева Екатерина
кандидат медицинских наук, врач спортивной медицины, ЛФК, диетолог-эндокринолог и медицинский директор компании “Halsa”.

Эксперт подтвердила оптимальность частоты опросов раз в месяц и поделилась мнением, какими должны быть рекомендации.

Как мы можем улучшить рекомендации и больше воздействовать на участника?
Во-первых, рекомендации должны быть сформулированы доступным языком и интересны. 80% отсеются, если пользователям будет предложено чтение статей. Информация должна быть подана сублимировано, кратко, доступно. Предположим, по питанию вам нужно соблюдать определённую диету.

Главное — всё должно быть персонализировано, не просто в общем формате. Например, если вы уберёте из рациона определенный продукт, ваше состояние улучшится. Не просто голые цифры, а детальный ответ. Осознание того, что не зря прошёл опрос.

Срез раз в месяц для проведения опроса — оптимальный вариант?
Раз в месяц — вполне достаточно, чаще нет никакого смысла. При условии, что это люди в зелёной зоне, то есть здоровые, можно раз в месяц. Если говорить о людях в зоне риска, им можно почаще предлагать пройти опрос.
Как бы вы объяснили рост показателей в июне?
Примечательно, что в июне произошли самые заметные изменения. Могу предположить, что большое значение сыграла сезонность. Весна — это время сниженного иммунитета, обострения хронических заболеваний и максимальной нагрузки на работе, а с наступлением лета и ростом серотонина люди начинают расслабляться.

Результаты впечатляющие, мне нравится, здорово. Я прям восхищена. Судя по всему, аудитория — люди, которые внимательно относятся к своему здоровью. Отмечу, что хотелось бы посмотреть цифры в динамике.

Была идея создать календарь рекомендаций — план активностей на месяц, например, посетить лекцию, посмотреть видео, почитать статьи в журнале. Как вы на это смотрите?
Я бы давала такую активность дозировано. У человека свои дела, своё расписание. Мне кажется мало, кто заинтересуется. А вот если давать, например, одну лекцию в месяц, то это может сработать

Ценен ли «Индекс Здоровья» для бизнеса 

Вероника Иванова
ответственная за спорт в профсоюзе Ленинградской АЭС, возглавляет отраслевой рейтинг ЗОЖ-амбассадоров.

Мы поговорили с Вероникой Ивановой, которая поделилась своим мнением о методологии от лица управляющего проектом в Росатоме.

Как вы считаете, насколько этот показатель полезен? 
Для пользователей это интересно. Плюс мы их поощряем дополнительно зарядами за прохождение анкеты. Это очень хороший элемент геймификации для пользователя. Нужно почаще про него писать внутри приложения, чтобы они к нему чаще обращались. Наверное динамика пока не сильно прозрачно видна, возможно по данным, пока маленький срок. Возможно, когда эта кривая станет побольше, будет более наглядно. Пока для топ руководителей в таком формате будет тяжеловато что-то понимать. В целом положительная оценка с моей стороны. Мы инициировали обратную связь по Индексу Здоровья. Пока она 50/50, но я думаю просто надо больше времени, чтобы пользователи к этому просто привыкли.

Хорошо, что есть «Индекс Здоровья». Это один из немногих количественных показателей, которые можно использовать в презентациях для обоснования реализации спортивных проектов, это очень хорошо.

Как он вам поможет принимать управленческие решения в дальнейшем? Что бы вы хотели от этого показателя увидеть?
Было бы очень полезно добавить в статистику разбивку по гендеру и по возрастным группам. У нас проводятся разные проекты для разных возрастных групп. Всего три основных группы. Первая — до 35 лет. Вторая — от 35 до 60 лет. Третья — от 60 лет. Нам очень важно, как себя чувствуют сотрудники пенсионного возраста. Там скорее всего будет другая картинка. И также нам важно знать, как себя чувствуют молодые сотрудники. Было бы здорово видеть такую картину.
Какие по вашему мнению рекомендации были бы ценны для сотрудника в его личном кабинете и для руководителя проекта?
Они обязательно нужны. По питанию, сну и другим показателям. Пользователям нужно решение проблемы. Им нужны следующие шаги внутри приложения. Для руководителя также можно рекомендовать всевозможные инструменты для улучшения общих показателей. Но нужна статистика, какие из них работают, а какие нет. Для наших топов важно понимать: проект работает, сколько человек участвует, какая вовлеченность, сколько положительных отзывов. Тогда они готовы дальше ей заниматься.

Что в планах

Итак, мы провели анкетирование среди нескольких тысяч сотрудников крупных корпораций.  Индекс Здоровья был рассчитан с учётом аспектов, которые влияют на качество жизни и благополучие сотрудников. Представители профессионального медицинского сообщества высоко оценили результаты проекта и подчеркнули значимость комплексного подхода. Ценность цифрового показателя подтвердили и со стороны управленческого состава корпораций.

В дальнейшем мы продолжим анализировать результаты проекта на более длительном срезе, а также сфокусируемся на повышении персонализации рекомендаций. Команда продукта STAYFITT уже работает над внедрением "умных" рекомендаций для каждого пользователя с использованием искусственного интеллекта. STAYFITT большими темпами движется в этом направлении и следующее большое обновление представит рынку осенью 2024 года. Мы обязательно снова поделимся результатами, следите за анонсами наших релизов.