Бенчмаркинг для руководителей
В ближайшем будущем планируем внедрить функцию бенчмаркинга в личном кабинете руководителей. Мы запустили Индекс здоровья в разных компаниях, уже собрали статистические данные и будем продолжать развивать это направление и предоставлять средние значения по отраслям.
01
73,44
Индекс Здоровья
02
81,00
Физическое состояние
03
78,15
Правильное питание
04
77,32
Восстановление и сон
05
76,40
Эмоциональное состояние
Общий бенчмарк (средние показатели по всем отраслям)
Благодаря новым функциям личный кабинет руководителя в 2025 году станет пультом управления здоровьем коллектива. Вы сможете видеть индекс здоровья, понимать хуже он или лучше, чем у других, или вообще в среднем по компаниям в России. И, наконец, вы сможете влиять на индекс здоровья с целью его улучшения.
Магазин Stayfitt
Материальная мотивация играет большую роль, именно поэтому пользователи платформы активно занимаются, зарабатывают заряды (внутреннюю валюту). Статистика показывает, что в проектах, где каждый сотрудник получает мерч, вовлечённость растёт в среднем в полтора раза.
Влияет на востребованность магазина и сезонный фактор, когда магазин откроется на какое-то ограниченное время. В таком случае люди готовятся, занимаются больше, с целью собрать больше зарядов и потратить их на покупки.
2025: Оплата рублями
Однако не всегда у компании достаточно средств на то, чтобы расширить бюджет на магазин за счёт компании. Поэтому в следующем году мы хотим сделать магазин более доступным для широкого круга людей. Например, внедрить такие вещи, как покупка за рубли или частичное софинансирование с самим сотрудником.
То есть, если он захотел и компания вдруг не выделила деньги на этот мерч, чтобы он мог его купить сам. Это нужно, чтобы у него тоже сохранялась мотивация к проекту в целом и приобретению мерча в частности.
55% MAU
посещаемость магазина
15% MAU
делает заказы
(27% посетителей магазина)
Проекты, где есть Мерч
76% MAU
посещаемость магазина
37% MAU
делает заказы
(50% посетителей магазина)
Проекты, где достаточно “Мерча + сезонный” магазин
Экосистема ЗОЖ-услуг
Тренировки оффлайн
Слоты
Лекции
Мерч
Витамины
Чекапы и анализы
Абонементы
Скидки и промоакции
Мероприятия
Статистика показала, что идея экосистемы очень востребована и нужна сотруднику в том числе. В связи с этим мы планируем развивать маркет услуг прямо в мобильном приложении, в этом нам помогут наши партнёры — эксперты в своих областях. В 2025 году мы будем расширять наше сотрудничество, добавлять больше партнеров и провайдеров услуг.
Например, спартакиады — это очень популярное мероприятие. Конечно, мы сами вряд ли сможем провести, зато у нас есть партнёры, которые прекрасно справляются с такими задачами. Наверняка компании хотели бы, чтобы это тоже было в каком-то виде соединено в единое к системе этих услуг. Над этим и будем работать в следующем году.
Наши партнёры
Персонализация
Персонализации будет становиться всё больше: мы улучшим текущий функционал, сделав его более персонализированным, а также добавим новые опции. Всё это отлично повышает вовлечённость. То есть, когда люди заходят в приложение и видят не то, что рассчитано на 1000 людей в своей компании, а конкретно то, что ему нужно. Конечно, показатель вовлечённости будет расти.
Персональные рекомендации
- Челленджи — выбирай себе челлендж сам
- Курсы — больше тем и экспертов
- Контент — больше форматов micro-learning’а
- Сервисы (об этом далее)
Сделаем социальную сеть:
- Добавление друзей — повышаем виральность
- Персональная лента — увеличиваем количество UGC
Форматы, сервисы и социальная сеть
Разнообразие форматов помогает реализовать методику мягкого подталкивания и транслировать важные знания о здоровом образе жизни. Мы также работаем над тем, чтобы пользователь мог видеть ленту не всей компании, а ленту тех сотрудников, на кого он подписался.
Всем этим мы увеличиваем количество активности: публикаций, фотографий в ленте, которые люди выкладывают просто потому, что они знают, что вероятность получить лайки больше, вероятность, что их коллеги эти публикации увидят выше. Кроме того, это положительно скажется на вероятности продукта, то есть насколько продукт будут рекомендовать компании.
Личный кабинет
В 2025 году команда Stayfitt стремится высокими темпами работать над тремя пунктами:
Анализ индекса здоровья
чтобы каждый мог узнать свой показатель и понять, над чем нужно работать и как.
Разработка услуг из экосистемы
которые нужны или которые хочется попробовать.
Добавление блока рекомендаций
То есть, система предложит новые услуги из комплекта, которые могут помочь улучшить показатели. Также если вовлеченность упала или снизилась в каком-то месяце, то система предложит добавить новый формат или механику, которую ещё не пробовали в проекте.
Искусственный интеллект
Темпы внедрения Искусственного интеллекта в отечественные сервисы нельзя назвать высокими. Однако мы отслеживаем тенденции и надеемся, что уже в 2025 году новые технологии возьмут на себя большой объём работы на платформе.
Так Stayfitt работает в России, и для нас и наших партнёров важен высокий уровень информационной безопасности, мы используем разработки Яндекса. Отчасти скорость внедрения ИИ и помощников на платформе зависит от скорости развития технологий Яндекса. Например, когда появилась возможность обучать Яндекс под конкретные задачи, данный функционал заработал и на платформе.
Остановимся подробнее на том, как мы планируем использовать ИИ в следующем году. В первую очередь, ожидаем, что новые технологии возьмут на себя оптимизацию в вопросе хранения и обработки данных: у нас огромное количество цифр, статистических данных, изображений, загружаемых пользователями, скриншотов с трекеров.
Мы обучаем свою модель под разные задачи:
1
Во-первых, развиваем функцию персонального консультирования, чтобы каждый пользователь мог получить консультанта по определённому направлению.
Например, тренер подскажет, как выстроить план тренировок, нутрициолог пришлёт идеи новых рецептов, чтобы оставаться в тонусе, а персональный коуч поможет сохранять эффективность на работе. Другими словами, всё то, что могут делать помощники на базе искусственного интеллекта
Ованнес Амирбекян
Сооснователь и технический директор Stayfitt
Однако, вопросы, касающиеся медицины, ни в коем случае не планируем доверять ИИ: это совсем другая область. Важно понимать, где заканчивается зона помощников, а где начинается зона повышенной ответственности, которую можно доверить только квалифицированным специалистам. Будут и помощники по проекту, которые помогут в организации и ведении проектов и в частности, в очень щепетильном вопросе модерации, комментариев и сообщений.
2
Во-вторых, планируем использовать нейросети для повышения вовлечённости и активности в чатах. Наши менеджеры хорошо справляются с этой задачей, но с ИИ эта функция станет работать по умолчанию.
3
В-третьих, сделаем автоматическую верификацию активности. Всегда есть определённые нарушения, некоторые пользователи пробуют хитрить и заработать больше зарядов, делая меньше активности. Со своей стороны мы стараемся с этим бороться.
4
В-четвёртых, делаем акцент на персонализированном контенте. Редакция Stayfitt плодотворно работает и выпускает полезные материалы, а после собирает полезные ссылки и проверенные источники в единую базу данных. Будет здорово, если пользователь сможет попросить Искусственный интеллект написать статью на тему, которая его интересует, а ИИ пробежит по этим ссылкам, выделит из них самое главное и покажет тебе готовый материал. При этом статья будет базироваться на проверенных источниках и научных исследованиях.
Ниже — видеовыступление Ованнеса Амирбекяна на Бизнес-бранче Stayfitt с более подробным докладом.