Познакомьтесь со всеми возможностями на демо
На дискуссии Ассоциации развития корпоративного спорта Роман Кузнецов, генеральный директор Stayfitt, поделился опытом оценки эффективности проектов в корпоративном спорте. Рассказал о ключевых метриках от стандартной оценки уровня вовлечённости и до комплексных показателей физической активности, здоровья и самочувствия участников, делимся ими в статье.
Первый этап основан на искренней вере в проект, что спорт способен помочь обрести баланс каждому человеку, а компании стать продуктивнее. Мы создавали платформу, способную реализовать эту идею на практике. В это время мы нашли большой отклик у единомышленников — компаний, которые разделяют эти ценности. Они стали нашими любимыми клиентами, которые понимают, как развитие корпоративного спорта влияет на команду и её процветание. По этим причинам вопрос метрик на первом этапе не поднимался.
Со становлением проекта, мы разработали систему эффективности с целью оценить влияние на сотрудников. Чтобы понять, насколько хорошо влияет то, что мы делаем, мы ввели стандартные метрики, такие как уровень вовлеченности и потребительской лояльности. На практике, мы стремились отслеживать удовлетворённость сотрудников в самом начале, середине и финале проекта.
На третьем этапе у нас сформировался достаточно большой объём данных, которые нужно систематизировать: спортивные метрики по количеству и длительности тренировок, видам спорта, HR-метрики, например, индекс удовлетворённости персонала eNPS, оценка программы сотрудниками. Мы собирали метрики, связанные со здоровьем, через партнёрские сервисы, которые могут предоставлять обезличенные данные. Возникла задача понять, где мы сейчас находимся, и каких показателей хотели бы достичь в будущем, а для этого нужно было выработать комплексную методику оценивания.
Сейчас мы работаем над комплексным подходом для оценки здоровья и благополучия с одной стороны и выстраивания корпоративной культуры и процветания бизнеса с другой. Так как наш проект про бизнес, эффективность и результаты, мы фокусируемся на метриках, которые влияют на бизнес-показатели.
Познакомьтесь со всеми возможностями на демо
